言語を選択してください。

ビジネスを導入したい国・地域を選んでください。

お問い合わせ
お問い合わせ

言語を選択してください。

ビジネスを導入したい国・地域を選んでください。

セキュリティ グローバルマネージドサービス

24時間365日体制でITサポートを提供。現地のKDDIスタッフが問題を未然に防ぎます

ハイブリッドワークなどの働き方の変化や新たなツール導入により、こんなセキュリティリスクを抱えていませんか?

IT管理者の属人化

顧客や取引先への緊急対応が必要な際に、テレワークにより担当者が不在で対応が困難

セキュリティレベルの不統一

異なる環境からのアクセスに対し、セキュリティ対策を全てカバーしきれない

IT環境の不統一

使用するデバイスや回線に差異があり、統括的に管理することが難しい

現地のKDDIスタッフがお客様拠点に駆け付け、ITサポートをご提供

IT環境運用をKDDIにお任せいただくことで、本業にリソース投下が可能に

サービスデスク、リモートおよびオンサイト技術サポートの提供

IT人材をコア事業へ注力できます

システム、ネットワーク、重要なサービスのリモート監視によるダウンタイムの削減

グローバルITガバナンスの強化を実現

セキュリティの脆弱性パッチと予防保守でビジネスを守ります

事業リスクの軽減が見込めます

従来のサービス

  1. 「問題が発生しないように」ITベンダーを確保

マネージドサービスでは、積極的にお客さまのIT設備を監視・運用保守することで、問題発生を防ぎます。

マネージドサービス

  • 「問題が発生しないように」ITベンダーを確保

マネージドサービスでは、積極的にお客さまのIT設備を監視・運用保守することで、問題発生を防ぎます。

KDDIができること

  • 24時間365日体制でのお客さまのIT課題に対応する専用サービスデスク。
  • 多数のお客さまIT課題への解決方法への知見を蓄積・活用
  • お客さまITシステムの定常管理業務、事前承認いただいたご依頼作業やパッチ管理などをサービスデスク技術者が実施。
  • 積極的にお客さまITシステムを監視、故障前に問題を予見し、IT環境の健全性とパフォーマンスを共有
  • お客様ITサービスのプロセスを監視、IT品質と顧客満足度を確保

マネージドサービス提供体制イメージ

エリアヘルプデスクは、日本語・英語・中国語・タイ語での対応が可能
その他言語については、要相談

KDDIマネージド運用実績

お客さま事例

ケース1

国内(1200拠点)・海外(130拠点)のNW機器の運用保守業務、マルチキャリア対応をフルアウトソース

効果

コア業務に注力できる体制へ
・運用費年間コスト20%削減
・業務専担人員6名削減

国内(1200拠点)・海外(130拠点)のNW機器の運用保守業務、マルチキャリア対応をフルアウトソース

効果

コア業務に注力できる体制へ
・運用費年間コスト20%削減
・業務専担人員6名削減

ケース2

国内(1200拠点)・海外(130拠点)のNW機器の運用保守業務、マルチキャリア対応をフルアウトソース

効果

コア業務に注力できる体制へ
・運用費年間コスト20%削減
・業務専担人員6名削減

国内(1200拠点)・海外(130拠点)のNW機器の運用保守業務、マルチキャリア対応をフルアウトソース

効果

コア業務に注力できる体制へ
・運用費年間コスト20%削減
・業務専担人員6名削減

関連するリソース

ゼロトラスト導入による 海外拠点のセキュリティ 対策のポイント
ホワイトペーパー

セキュリティ,  ホワイトペーパー

「ゼロトラスト」導入のステップ
ホワイトペーパー

セキュリティ,  ホワイトペーパー

グローバルケーパビリティマップ
パンフレット

スマートオフィス,  業務支援ツール,  製造業,  データセンター,  ゼロトラストソリューション,  商社,  経営管理,  ITガバナンス,  働き方改革の実現・業務効率化,  セキュリティ,  クラウド・アプリ,  物流,  ビジネスDX(ニーズ),  ネットワーク,  スマートファクトリー,  オフィスIT管理,  オフィス・工場の移転・開設,  ビジネスDX,  食品・消費財,  遠隔作業支援,  サービス,  インターネット,  官公庁,  コネクティッドカー,  ゼロトラスト(ニーズ),  業務効率化,  IoT,  金融業

Telehouse グローバルパンフレット(英語)
パンフレット

食品・消費財,  セキュリティ,  物流,  製造業,  サービス,  データセンター,  商社,  金融業,  官公庁,  経営管理

グローバルケーパビリティ紹介冊子
パンフレット

スマートオフィス,  業務支援ツール,  製造業,  データセンター,  ゼロトラストソリューション,  商社,  経営管理,  ITガバナンス,  働き方改革の実現・業務効率化,  セキュリティ,  クラウド・アプリ,  物流,  ビジネスDX(ニーズ),  ネットワーク,  スマートファクトリー,  オフィスIT管理,  オフィス・工場の移転・開設,  ビジネスDX,  食品・消費財,  遠隔作業支援,  サービス,  インターネット,  官公庁,  コネクティッドカー,  ゼロトラスト(ニーズ),  業務効率化,  IoT,  金融業

KDDIグローバルソリューション紹介ビデオ
ビデオ

スマートオフィス,  業務支援ツール,  製造業,  データセンター,  ゼロトラストソリューション,  商社,  経営管理,  ITガバナンス,  働き方改革の実現・業務効率化,  セキュリティ,  クラウド・アプリ,  物流,  ビジネスDX(ニーズ),  ネットワーク,  スマートファクトリー,  オフィスIT管理,  オフィス・工場の移転・開設,  ビジネスDX,  食品・消費財,  遠隔作業支援,  インターネット,  官公庁,  データセンター(ニーズ),  コネクティッドカー,  ゼロトラスト(ニーズ),  業務効率化,  金融業

あなたのお悩みに最適な解決策は?
KDDIのコンサルタントにご相談ください